ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 91shot

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้บริการ") กับ 91shot ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ให้บริการเว็บไซต์และบริการเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยผ่านโดเมน 91shot.cam

การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ 91shot ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการเรียกดูเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้คุณลักษณะใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ 91shot โดยสมบูรณ์

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ 91shot คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอาศัย
• ไม่ได้พำนักอยู่ในเขตอำนาจศาลที่ห้ามหรือจำกัดการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์
• ไม่เคยถูก 91shot ระงับหรือปิดบัญชีด้วยเหตุผลใด ๆ มาก่อน
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือรายการห้ามทำธุรกรรมระหว่างประเทศ

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก 91shot ถือเป็นการยืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้มีความถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรืออุปกรณ์ใด ๆ

• ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
• ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องตลอดเวลา
• รหัสผ่านต้องเก็บเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ 91shot
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ ไม่ว่าจะดำเนินการโดยคุณเองหรือผู้อื่น

91shot ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) ตามมาตรฐานสากล คุณอาจถูกขอให้ส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่ เพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราว

4. การฝากเงินและถอนเงิน

91shot รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินผ่านระบบธนาคารและวอลเล็ตชั้นนำของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• การฝากเงินจะมีผลในบัญชีหลังจากระบบยืนยันธุรกรรมสำเร็จ ซึ่งโดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารหรือวอลเล็ตที่ลงทะเบียนไว้กับ 91shot เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น หรือนำเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมายมาใช้งาน
• 91shot สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารหลักฐานแหล่งที่มาของเงิน เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ขั้นต่ำและขั้นสูงของการฝาก-ถอนแต่ละครั้งอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก
• 91shot ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

5. โปรโมชั่นและโบนัส

91shot อาจเสนอโปรโมชั่น โบนัส หรือรายการพิเศษต่าง ๆ ให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โปรโมชั่นแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ซึ่งคุณต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนเลือกรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน
• 91shot สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโปรโมชั่นใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิดวัตถุประสงค์
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือกลยุทธ์ใด ๆ เพื่อเอาเปรียบโปรโมชั่น (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชี
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การตัดสินใจของ 91shot เกี่ยวกับการมอบโบนัสหรือโปรโมชั่นถือเป็นที่สิ้นสุด

6. กฎและข้อห้ามในการใช้บริการ

ในการใช้บริการ 91shot คุณตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานคนอื่น หรือบุคคลภายนอก พฤติกรรมต้องห้ามมีดังต่อไปนี้

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การแฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาตของแพลตฟอร์ม
• การทุจริต ฉ้อโกง หรือกระทำการใด ๆ เพื่อเอาเปรียบผู้เล่นคนอื่นหรือระบบของ 91shot
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายทุกประเภท
• การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting)
• การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือสร้างความเสียหายให้แก่ผู้อื่นผ่านช่องทางติดต่อของ 91shot

7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

91shot ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้บริการเป็นอันดับแรก เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางบุคคล และเราพร้อมให้การสนับสนุนเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ

• คุณสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง
• มีตัวเลือกการหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 30 วัน
• มีระบบการกำกับตนเอง (Self-exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการในระยะยาว
• หากคุณหรือคนรู้จักมีสัญญาณของปัญหาการพนัน โปรดติดต่อทีมงานของเราหรือดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ 91shot เป็นทรัพย์สินของ 91shot หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ จัดจำหน่าย แก้ไข หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาใด ๆ ของ 91shot โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
• ซอฟต์แวร์เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย ซึ่งได้รับอนุญาตให้ 91shot นำมาให้บริการอย่างถูกต้อง
• ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ของ 91shot นอกจากสิทธิ์ในการใช้งานส่วนบุคคลที่จำกัดตามข้อกำหนดนี้

9. การจำกัดความรับผิด

91shot ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-is) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความสมบูรณ์ หรือความถูกต้องของบริการอย่างไม่มีเงื่อนไข ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 91shot จะไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การสูญหายของข้อมูลหรือความเสียหายทางทรัพย์สินที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 91shot
• การกระทำของบุคคลภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อบัญชีของผู้ใช้

ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคส่งผลต่อผลของการเดิมพัน 91shot สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับยอดการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ โดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางทางการ

10. การระงับและปิดบัญชี

91shot สงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด หรือปิดบัญชีของผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดนี้ มีพฤติกรรมฉ้อโกง หรือมีเหตุผลด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

• การระงับบัญชีชั่วคราวจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดโดยสมัครใจจะได้รับการคืนให้ภายใน 7 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ
• ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 91shot สงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินระหว่างการสอบสวน

11. การแก้ไขข้อพิพาท

หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 91shot เราขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ 91shot ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมรายละเอียดของปัญหาอย่างครบถ้วน
• ขั้นที่ 2: ทีมงานจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง
• ขั้นที่ 3: หากไม่พอใจผลการพิจารณาในขั้นแรก คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการซึ่งจะได้รับการพิจารณาโดยผู้บริหารระดับสูง

การตัดสินใจของ 91shot ในข้อพิ พาทที่เกี่ยวข้องกับผลของการเดิมพันหรือการทำงานของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีความผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน

12. การแก้ไขข้อกำหนด

91shot สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของเอกสารเสมอ